г. Челябинск8 (351) 700 12 64
г. Челябинск‎8 (351) 751 31 31
г. Миасс8 (3513) 26 51 61
8 (982) 333 55 33
E-mail: svarojich174@mail.ru Филиалы
Корзина заказов:
Всего: 0 шт. очистить
Оформить заказ
Главная > Гарантия

Гарантия

Гарантия ООО «Сварожич» на покрытие из тонколистовой стали

Гарантийные обязательства ООО «Сварожич» распространяются виды изделий из оцинкованной стали, оцинкованной стали с полимерным покрытием и оцинкованной стали с защитно-декоративным покрытием Printech: 
  • плоский лист, 
  • профилированные листы, 
  • металлочерепица, 
  • металлосайдинг, 
  • комплектующие изделия к ним, 
  • комплектующие изделия водосточных систем, элементов безопасности кровли (далее изделия).
Гарантия распространяется на изделия, смонтированные на территории Российской Федерации.


Поставщик гарантирует

  • Отсутствие растрескивания или отслаивания защитно-декоративного полимерного покрытия лицевой стороны изделия.
  • Отсутствие сквозной коррозии в результате окисления стальной основы изделия Отсутствие неравномерного выцветания ( изменения цвета в пределах одного изделия) защитно-декоративного покрытия со стороны падения солнечных лучей 

Гарантийный период

Срок действия гарантийных обязательств исчисляется с момента покупки изделий у Поставщика и в зависимости от типа покрытия составляет:
  • Изделия из оцинкованной стали – 12 месяцев.
  • Изделия из оцинкованной стали с полимерным покрытием – 5 лет.
  • Изделия из оцинкованной стали с защитно-декоративным покрытием с монтажом поставщика – 10 лет.

Обязательные условия предоставления гарантии

Условия хранения и транспортирования:

  • Хранение изделий должно осуществляться в неотапливаемом помещениях без прямого воздействия солнечных лучей, дождя или конденсата (условия по ГОСТ 15150).
  • Транспортное средство должно иметь ровный и прочный кузов с длиной не меньше длины изделий.
  • Получение изделий покупателем со склада ООО «Сварожич» в течении 2 недель с момента его изготовления.

Требования к монтажу и эксплуатации

  • Монтаж изделий производится в соответствии со строительными нормами и правилами (СН и П) с применением маркированных саморезов с ЭПДМ-прокладками, приобретенных у Поставщика.
  • Не допускается производить крепление, стыковку и резку изделий методом сварки и применять газоплазменные резаки и абразивные круги.
  • Защитная пленка должна быть снята немедленно после монтажа, при температуре не ниже минус 5С.
  • Монтаж изделий должен исключать возможность скопления грязи, застоя воды.
  • Настоящие гарантийные обязательства предоставляются Покупателю при условии оплаты изделий в полном объёме.
  • Настоящая гарантия не распространяется на обязательства Покупателя перед третьими лицами.

Условия представления гарантии

  • Гарантийные обязательства не распространяются на некондиционные изделия.
  • Гарантийные обязательства не распространяются на след. недостатки изделий:
  • Изменение блеска полимерного и защитно-декоративного полимерного покрытия;
  • Равномерное изменение цвета полимерного и защитно-декоративного полимерного покрытия со стороны падения солнечных лучей и одной стороны фасада/кровли;
  • Появление коррозии на обрезных кромках листа и внутренних частях поперечных напусков, а также над водосточными желобами:
  • Гарантийные обязательства прекращают действие при несоблюдении правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации согласно раздела 3 настоящего Гарантийного талона.
  • Претензии по разнооттеночности изделий могут быть заявлены только до начала монтажа изделий.
  • Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные внешними повреждающими факторами в результате: любых механических повреждений; военных действий, несчастных случаев, пожаров, попадания на поверхность покрытия повреждающих жидкостей и химических веществ, затопления, вибрации, высокой температуры, облучения, электростатических разрядов и иных видов внешнего воздействия или влияния; ремонта или попытки ремонта;
  • Гарантия не покрывает убытки Покупателя, такие как приостановка производства (технический простой) и/или любые виды договорных неустоек.

Исполнение обязательств по гарантии

  • При обнаружении дефектов Покупатель во время действия гарантийного срока предъявляет Поставщику следующие документы: претензию в письменном виде с описанием гарантийного случая, гарантийный талон, товарную накладную, документ подтверждающий факт оплаты и его фото, на которых ясно различимы все выявленные дефекты.
  • Поставщик не принимает претензий от третьих лиц.
  • Поставщик рассматривает претензии и письменно сообщает о своем решении Покупателю не позднее 20 рабочих дней с момента получения претензии.
  • По результатам рассмотрения Поставщик принимает решение о способе ремонта, замене поврежденного штучного изделия на новое, замене частей изделий в пределах поврежденной зоны или выплате соразмерной денежной компенсации не превышающей стоимости изделий, используемых при ремонте повреждений.
  • Принимая во внимание естественное выцветание применяемого оттенка, восстановленные зоны могут отличаться по внешнему виду от предыдущего, при этом Покупатель не вправе требовать продления периода действия гарантии и возмещения убытков по данной причине.
  • Поставщик вправе отказаться от исполнения гарантийных обязательств в случае несоблюдения вышеперечисленных условий.
  • Поставщик не компенсирует расходы на доставку, монтаж и ремонт за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
  • Максимальная компенсация за ремонт покрытия связана со сроком эксплуатации покрытия следующим образом:
Максимальная компенсация - Полиэстер:
100%  - 0-1,5 лет
70%  - 1,5-3 лет
30% -  3-5 лет


Скачать гарантийный талон

Гарантия качества

Вся фирменная продукция "Сварожич" производится согласно российским ГОСтам и стандартам. Здесь вы можете скачать сертификат соответствия.
Поделиться ссылкой:
Остались вопросы? Мы готовы на них ответить!
На сайте
Заполните простую форму
Отправить заявку
По телефону
8 (351) 751 31 31
В офисах
г. Челябинск: ул. Бажова, дом 91, офис 10; ул. Кирова 130 Д.

Заказать обратный звонок
Наверх